Polityka wysyłki i dostawy

Niniejsza Polityka wysyłki i dostawy opisuje zasady realizacji zamówień, czas przetwarzania, czas dostawy oraz warunki związane z kosztami i obsługą klienta.

Przetwarzanie i wysyłka zamówień

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane z naszego magazynu od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy. Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki. W przypadku braku wiadomości e-mail zalecamy sprawdzenie folderu SPAM lub wiadomości niechcianych.

Czas realizacji zamówienia

Czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze przed godziną 18:00 są liczone od tego samego dnia jako początek przetwarzania zamówienia.

Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.

Jeżeli zamówienie zostanie złożone w weekend lub dzień ustawowo wolny od pracy, czas realizacji liczony jest od najbliższego dnia roboczego.

Czas dostawy

Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni roboczych, w zależności od warunków logistycznych i zewnętrznych.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Koszty dostawy

Dla zamówień o wartości poniżej 399,99 PLN koszt dostawy wynosi 39 PLN.
Dla zamówień o wartości co najmniej 399,99 PLN dostawa jest bezpłatna.

Śledzenie zamówienia

Klient może sprawdzić status swojego zamówienia na stronie internetowej w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując wymagane dane zamówienia.

Zmiana adresu dostawy

W przypadku konieczności zmiany adresu dostawy należy skontaktować się z nami drogą e-mailową w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie może być już w trakcie realizacji lub wysyłki, co może uniemożliwić zmianę danych adresowych.

Obsługa klienta

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia lub dostawy prosimy o kontakt za pośrednictwem dostępnych kanałów obsługi klienta.